Wat is AI-automatisering?
Automatisering betekent dat software werk overneemt dat nu met de hand gebeurt. Met AI erbij kan dat verder gaan dan vaste regeltjes: een systeem dat een binnengekomen pdf leest en er een net rapport van maakt, een agent die een klantvraag begrijpt en het juiste antwoord opstelt, of een werkstroom die documenten genereert, verstuurt en afvinkt — zonder dat er iemand aan te pas komt.

