Contact
← Alle diensten

Services · Voice Agent

24/7 bereikbaarheid met een slimme voice agent

De telefoon gaat altijd nét wanneer het niet uitkomt. Onze voice agents nemen wél op, voeren een natuurlijk gesprek in de stijl van jouw bedrijf en plannen afspraken of reserveringen direct in.

Binnen 1 seconde opgenomen

Geen wachtmuziek, keuzemenu of voicemail. Ook om 23:00 uur en op zondag.

In jouw tone of voice

De agent praat zoals jouw bedrijf praat. Bellers horen het verschil niet.

Binnen 24 uur live

Geen maandenlang IT-traject. Eén dag en je virtuele collega staat aan de lijn.

Inzicht & beheer

Eigen dashboard met alle gesprekken. Wij bewaken en verbeteren de lijn 24/7.

Herkenbaar?

Momenten waarop je niet bereikbaar bent

  1. Je kunt even niet opnemen

    Je zit in een afspraak, staat bij een klant of bent simpelweg druk met je werk. De telefoon gaat, maar opnemen komt niet uit.

  2. Er wordt buiten openingstijden gebeld

    Een potentiële klant belt ’s avonds of in het weekend. Er is niemand aanwezig om de telefoon te beantwoorden.

  3. Het is ineens ontzettend druk

    Meerdere klanten bellen tegelijkertijd, terwijl je medewerkers maar één gesprek tegelijk kunnen voeren. Bellers moeten wachten of haken af.

In al deze situaties blijft de telefoon onbeantwoord. Met als direct gevolg: potentiële klanten haken af en zoeken een alternatief. Met een voice agent wordt ieder gesprek direct beantwoord, ook als jij of je team even niet kan opnemen.

Live gesprekken live

Inkomend gesprek

+31 6 12 ·· ·· 8700:00 · opgenomen door de agent

"Hoi, hebben jullie vanavond nog een tafel voor 4 personen rond 19:30?"

Waarom men belt

ReserveringAfhalenOpeningstijdenTeam

Status

Ingepland

Samenvatting voor je team

GastSarahAantal4 personenTijdvanavond 19:30StatusIngepland
Wat opvalt Tussen 18:00 en 20:00 piekt het aantal reserveringsvragen — precies als er niemand kan opnemen.

Wat wij bouwen en leveren

Geen standaard AI-oplossing, maar een voice agent die volledig wordt ingericht voor jouw bedrijf en gekoppeld wordt aan de systemen die je al gebruikt.

  • Eigen telefoonnummer of koppeling met je huidige nummer
  • Natuurlijke gesprekken in het Nederlands en Engels
  • Tone of voice afgestemd op jouw bedrijf
  • Koppeling met agenda of reserveringssysteem
  • Doorverbinden naar een medewerker wanneer nodig
  • Doorlopend beheer, monitoring en optimalisatie

Jouw voice agent, stap voor stap

In vier simpele stappen live, zonder dat het jou tijd kost.

  1. 01. Kennismaking

    We bespreken jouw bedrijf, je wensen en wat de voice agent voor je moet kunnen doen. Jij bepaalt wat belangrijk is.

  2. 02. Informatie aanleveren

    Jij deelt de informatie over je bedrijf, klanten en werkwijze. Wij helpen je om dit goed te vertalen naar de voice agent.

  3. 03. Testen & afstemmen

    Je krijgt een eigen testlijn en probeert de voice agent zelf uit. We passen aan waar nodig, totdat jij tevreden bent.

  4. 04. Live & ondersteuning

    Na jouw goedkeuring gaat de voice agent live. Via je eigen dashboard houd je inzicht in gesprekken, resultaten en afspraken. Jij houdt de controle en wij staan klaar om bij te sturen.

Benieuwd wat een voice agent voor jouw bedrijf kan betekenen?

We denken graag met je mee over hoe een voice agent jouw bereikbaarheid kan verbeteren en werk uit handen kan nemen. Vertel ons waar je tegenaan loopt, dan kijken we samen naar een oplossing die past bij jouw bedrijf.

Neem contact op