Het korte antwoord
Goede websiteteksten beginnen bij het probleem van de klant, niet bij de geschiedenis van je bedrijf. Schrijf in de woorden die mensen intikken, zet het antwoord bovenaan in plaats van na drie alinea's, en maak per pagina duidelijk wat de volgende stap is. Wat je beter weglaat: 'wij zijn een dynamische organisatie', vakjargon dat je klant niet gebruikt, en pagina's die drie diensten tegelijk beschrijven. Eén pagina, één onderwerp, één vraag beantwoord — dat werkt voor je lezer én voor Google.
De meeste bedrijfssites openen met wie ze zijn: sinds 1998, familiebedrijf, gedreven team. Dat is waar en het hoort erbij, maar het is niet waarom iemand op je site is. Die heeft een probleem en wil weten of jij het oplost.
Draai het daarom om. Bovenaan staat wat je doet, voor wie en in welk gebied, plus de volgende stap. Je verhaal mag daaronder — daar leest het bovendien beter, want dan weet de bezoeker al waarom het hem aangaat.
Ieder vak heeft zijn eigen taal, en die wijkt bijna altijd af van wat klanten intikken. Wij noemen het 'integrale procesautomatisering', de klant zoekt 'facturen automatisch inboeken'. Een installateur schrijft 'klimaatbeheersing', de klant zoekt 'airco laten installeren'.
Zoek de woorden van je klant op waar ze te vinden zijn: in je eigen mailbox, in de vragen die je aan de telefoon krijgt, en in de zoektermen die Google Search Console laat zien. Dat laatste is gratis en het staat er letterlijk.
Gebruik die woorden dan ook echt: in de paginatitel, in de eerste zin en in de tussenkoppen. Niet vijftien keer — dat leest slecht en werkt tegen je — maar wel op de plekken die tellen.
Een pagina die vier diensten tegelijk beschrijft, is voor niemand de beste pagina. Google weet niet waar hij over gaat, en de bezoeker moet zoeken naar het stukje dat hem aangaat.
Geef daarom elke dienst zijn eigen pagina, met een adres dat het onderwerp noemt. Dat is meer werk bij de bouw en het scheelt jaren daarna: je kunt per dienst zien wat hij oplevert, en je kunt er per dienst een campagne op zetten.
Een paar dingen die op vrijwel elke site staan en nooit iets opleveren:
Zo lang als nodig om de vraag volledig te beantwoorden, en geen zin langer. Voor een dienstpagina is dat vaak 400 tot 800 woorden; voor een artikel waarin je een vraag echt uitdiept al gauw het dubbele.
Wat niet werkt is tekst toevoegen omdat 'Google lange pagina's beter vindt'. Wat wel werkt is een pagina die de vraag zó beantwoordt dat de bezoeker niet terug hoeft naar de zoekresultaten. Dat laatste is precies wat een zoekmachine meet.
AI schrijft in een middag wat vroeger een week kostte, en als versneller is dat winst. Maar een tekst die volledig door AI is bedacht, lijkt op die van iedereen: correct, vlot en zonder één ding dat alleen jij weet.
Gebruik het daarom op jouw inhoud. Vertel in een half uur wat je bij die klus tegenkwam, welke fout iedereen maakt, wat het kostte — en laat AI daar een leesbare tekst van maken. Het verschil tussen 'geschreven door AI' en 'geschreven met AI' is precies dat halve uur.
De inhoud kun je het beste zelf leveren — jij weet wat er bij een klus misgaat en waarom je iets zo doet. Het opschrijven kun je uitbesteden. Die combinatie levert de beste teksten op en is goedkoper dan een schrijver die alles zelf moet uitzoeken.
Er is geen getal. Zet het in de paginatitel, in de eerste zin en waar het natuurlijk past in een tussenkop. Daarna schrijf je gewoon over het onderwerp; de bijbehorende woorden komen dan vanzelf. Teksten die volgestopt zijn, lezen slecht en helpen niet meer.
Ja, mits ze echt zijn en concreet. 'Fijne samenwerking' overtuigt niemand; 'ze hebben onze offertes van twee dagen naar een half uur gebracht' wel. Verzin er nooit een — het is verboden en mensen prikken er doorheen.
Als je met bandbreedtes kunt werken: doe het. Bezoekers zoeken er actief naar, en een pagina die er eerlijk antwoord op geeft, trekt precies de mensen aan die je wilt spreken. Wie geen enkele indicatie geeft, krijgt vooral aanvragen van mensen die nog moeten ontdekken wat het kost.
Wij bouwen deze techniek zelf en denken eerlijk met je mee — ook als het antwoord "een standaardoplossing is voor jou genoeg" blijkt te zijn.